廿一世紀的警察資訊策略

吳俊諗

中央警察大學資訊管理研究所

樹人路36

桃園縣龜山鄉大崗村

csw@npa.gov.tw

 

摘要

美國奇異公司董事長威爾許說過:「遊戲要變了,而且是劇烈地改變。我們必須有一個計畫、一個整體的策略,來面對一個我們不再完全熟悉的世代。」過去警察可以藉由增加人員編制來面對社會的遽變,但這樣的策略將因政府財政惡化而無法再適用。警察組織必須重新調整策略重心,簡化組織、釐清並傳輸組織理念與價值觀。學習企業資訊化的模式,結合警察的組織策略與資訊策略,並運用資訊科技讓警察組織能以更少的後勤支援人力、更少的業務單位和更少的管理階層來運轉,同時又能提昇社會治安與民眾對警察的觀感。然而徒有資訊科技仍不足以增加警察組織的競爭力,必須配合流程再造及觀念的轉變,才能發揮資訊科技的威力。

關鍵字:資訊策略、資訊流、ERP、資訊人員角色

Abstract

Jack Welch ever Say: The game will be change, strongly change. We must have a plan, a total strategy, to face a strange generation. In the past, police department employ more officer to face social change, but this kind strategy can’t be use again, because government have no money. Police department should change the focus of strategy, simplify organization, clean organization value. Learning business model, combine organization strategy and information strategy, use information technology to help police department. But only have IT, is not enough to improve competition, must reenggnerring process and change thought, to use IT’s powerful.

Keyword: Information Strategy, Information Flow, ERP, Role of IT Professor